业务分析 · 交付100%使用英语沟通从美国客户的需求到 UAT
作为美国 SaaS 客户唯一的对接人，100% 使用英语工作：把 41 次会议整理成 128 个变更请求、624 个 Jira 工单和 19 个模块的文档，再进行测试与 UAT。
- 美国客户
- 英语
项目案例
项目案例
六个关于业务分析、实施与流程改进的案例。客户名称已隐去；示例文档中的例子和数据均经过模拟。
业务分析 · 交付100%使用英语沟通
测试 · 质量35 → 276通过的后端测试全绿却什么都没测的测试套件
我审计了全部测试与流水线：移除 146 个假测试，修复根因使后端测试从 35 个通过提升到 276 个通过，两周内运行 901 个自动化测试用例，并在发布前发现 10 个数据隔离缺陷。
- QA
- CI/CD
- 自动化测试
146 → 0 移除的假界面测试
流程改进 · AI30BA Kit 中我自己编写的 skillBA Kit：从手工 BA 到指挥 AI 的 BA
开发团队用上 AI 之后，BA 团队成了瓶颈。我搭建了项目知识库和 30 个供智能体使用的 skill，培训团队，并确立原则：AI 执行，人负责。
- AI 智能体
- MCP
- Claude Code
−70% 重复性操作耗时
业务分析 · CRM/ERPCRM + ERP集成于一套系统集成 CRM/ERP 的 E-learning 系统
分析并设计客户、学费、应收款、班级和教师的管理系统；为开发团队编写 BRD、PRD、SRS 和数据模型。
- CRM
- ERP
- LMS
BRD · PRD · SRS 面向开发的整套文档
QA · AI1,000+由智能体执行的自动化测试用例Tester Kit：智能体执行测试，人做决定
测试团队原本 100% 手工测试。我搭建了 8 个 skill，让智能体先执行可自动化的用例，测试人员验证结果，只对剩余部分做手工测试。
- 测试用例
- 集成测试
- 回归测试
−70% 测试团队耗时
报告 · 集成Jira API自动化数据来源基于 Jira API 的团队 KPI 仪表盘
通过 Jira REST API 获取数据，与客户共同定义 KPI，并搭建向客户汇报团队进度的仪表盘。
- Jira API
- REST API
- KPI
1,333 跟踪看板中的 Jira 事项
业务分析 · ERP3 个月2025.06 – 2025.09盛强集团（Thinh Cuong Corporation）Odoo CRM/ERP实施
在盛强集团担任 BA 实习生：调研多个部门业务，对照 Odoo CRM/ERP 做差异分析，并编写交付开发的需求。
- Odoo
- CRM
- ERP
Odoo CRM、ERP、HRM